Consultoria em
produto, tech e IA.
Software sob medida.
Sou Higor Santana, CPTO na Penzack, em São Paulo. Fora do cargo, presto consultoria em produto, tecnologia, IA e liderança de engenharia, e construo software sob encomenda: entro no problema que o time não está resolvendo e saio com software rodando.
Três formas de
me contratar.
Consultoria, software sob encomenda ou cargo executivo. Se o seu caso está na lista, manda o contexto.
Consultoria
Software sob encomenda
CTO ou CPTO
Fora do cargo,
consultoria e software.
Hoje sou CPTO na Penzack, plataforma global de trading multiativos com cerca de 4 milhões de acessos mensais. Lidero 5 devs e 2 DevOps, coordeno 2 designers externos e respondo ao fundador por roadmap, orçamento, fornecedores e contratação. Antes, seis anos no Itaú Unibanco e quase dois na Kirvano, onde fui Product Lead e, nos últimos cinco meses, co-CTO. Em todos eles o trabalho foi parecido: partir de um objetivo de negócio e chegar em software rodando.
Fora da Penzack, dois tipos de trabalho. Como consultor, entro no problema que o time não está conseguindo resolver: roadmap travado, time que não entrega, decisão de arquitetura ou de fornecedor, IA que precisa ir pra produção. Já resolvi problemas assim de dentro das empresas. Na Kirvano, 2,2× no throughput do time e −30% no lead time. No Itaú, a estratégia de produto da migração mainframe → microsserviços. Na Penzack, Autotrader com IA e +14% de DAU no 1º mês. Sob encomenda, construo o software: MVPs, automações e produtos com IA, até o deploy. Nos dois casos falo com o board e com o dev na mesma conversa, e prefiro número a adjetivo. Manda o contexto que eu respondo dizendo se faz sentido e por onde eu começaria.
Software sob Encomenda
MVP, automação ou produto com IA sob encomenda: escopo fechado e primeira versão rodando antes de discutir a próxima feature. Construo com IA no loop, sem time de desenvolvimento. Foi assim com o moderador de conteúdo na Kirvano e com este site.
Executivo com Visão Técnica
Como co-CTO na Kirvano, débito técnico, incidentes críticos e políticas de engenharia passaram por mim. No Itaú, conduzi a estratégia de produto da migração de mainframe pra microsserviços. Não venho de carreira de dev: construo software com IA no loop e transito entre reunião de P&L e war room de incidente com a mesma fluência.
Seminários no Mackenzie
Dou seminários no Mackenzie sobre IA aplicada ao negócio, prompt engineering, cultura tech e frameworks de agilidade. Levo os cases reais das empresas por onde passei, com os números que deram certo e os que não deram.
Fundador da People4us
Plataforma gamificada de RH, com PDIs gerados por IA
Produto meu, com cliente pagando
O RH deixa de montar plano de desenvolvimento na mão e o gestor recebe dado de performance que consegue usar. Se você precisa de um MVP, automação ou produto com IA rodando, manda o contexto que eu respondo dizendo se faz sentido e por onde eu começaria.
20+
Empresas pagantes
874
Colaboradores na plataforma
76
NPS
PDI gerado por IA
Um plano por colaborador. Automatiza a rotina burocrática do RH.
Missões e XP
Engajamento por missão: cumpriu, ganhou XP.
Feedback 360°
Dados de performance que o gestor consegue usar.
Fundador da FingerTrackID
Device intelligence, identity resolution e antifraude
Nasceu na fila de revisão de saques de uma plataforma de trading
Plataforma que estou construindo do zero pra responder quantas contas e pessoas usaram a mesma instalação e por que uma regra disparou. Shadow mode antes de bloquear e multi-tenant desde o schema, pra virar SaaS. Ainda sem número pra mostrar. Decisão de arquitetura desse tipo é um dos problemas em que entro como consultor: se tem uma na mesa, manda o contexto que eu respondo se faz sentido e por onde eu começaria.
Instalação por trás da sessão, com nível de confiança
O desenho liga cada sessão a uma instalação conhecida por um token first-party assinado, com o nível de confiança na resposta. Na dúvida, não consolida.
Sinais que o browser não controla
Assinatura TLS (JA4), ASN, IP e latência do handshake vão ser lidos na borda, antes de existir JavaScript, e cruzados com timezone, user agent e perfil do browser pra pegar proxy, spoofing e cliente mentindo sobre o que é.
Decisão explicável, sem bloqueio automático
Regras e políticas vão gerar um score com reason codes legíveis: instalação compartilhada, replay, automação, beneficiário em comum. Score não é decisão: vai rodar em shadow mode, com revisão humana, antes de qualquer bloqueio.
Do problema ao
software rodando.
É isso que você leva quando encomenda um software comigo: algo rodando, com resultado que dá pra medir. Os dois projetos abaixo nasceram de dores reais e foram construídos por mim, sem time de desenvolvimento.
Moderador de Conteúdo com IA
MVP em 3 dias: de validação manual pra análise automatizada
Automatiza a validação de PDFs, DOCX e TXT contra políticas de compliance. Extrai texto, imagens e links, identifica riscos, detecta celebridades, conteúdo impróprio e links ocultos, com pontuação de confiança.
Construído fora do expediente e em fins de semana, sem time de desenvolvimento. O MVP cortou 93% do tempo de validação.
Texto, imagens e links em uma passagem só
Identifica riscos, celebridades, conteúdo impróprio e links ocultos que passam despercebidos na revisão humana.
Resumo, categoria e score de risco por documento
Com Gemini, cobre 47 pontos de validação contra 18 da revisão manual em documentos complexos.
Deploy no Google Cloud Run com FastAPI
Um PDF de 72 páginas com 30 imagens sai analisado em 5 minutos.
Listen Meet
Agente de IA para reuniões que transforma áudio em ações
Agente que captura o áudio da máquina durante a reunião, transcreve e devolve trabalho pronto: user stories com critérios de aceite, action items com responsáveis, resumo executivo e timeline.
Nasceu de uma necessidade real de produtividade no dia a dia. Foi adotado por pares na Kirvano pra 1:1s, plannings, reviews e palestras internas enquanto eu estava lá. Projeto open source que aceita PRs da comunidade.
Captura direto da máquina
Grava o áudio da própria máquina durante a reunião. Gravações e relatórios ficam no navegador (IndexedDB).
Análise com Gemini 2.5 Flash
Transcrição e análise na nuvem com Gemini 2.5 Flash: resumo executivo e timeline da reunião.
De reunião a backlog
User stories com critérios de aceite e action items com responsáveis. O PO sai da reunião com o backlog pronto.
Se o seu caso é parecido, manda o contexto: o que precisa rodar e por quê.
Manda o contextoCPTO na Penzack.
Antes, Kirvano e Itaú.
Banco, plataforma de infoprodutos e trading. A pergunta foi sempre a mesma: o que o time precisa pra entregar mais rápido sem quebrar o que já roda.
Penzack
Chief Product & Technology Officer (CPTO)2026 · AtualPlataforma global de trading multiativos, white-label e B2C, cerca de 4 milhões de acessos por mês. Lidero 5 devs e 2 DevOps, coordeno 2 designers externos e respondo ao fundador. Assumi roadmap, priorização, orçamento, fornecedores e contratação. A cada quinze dias, metas de receita, margem, conversão, retenção, ativação, depósitos e custos acompanhadas com ele.
Autotrader com IA
Reestruturei o escopo e lancei o Autotrader com IA na plataforma: recomendações, operações automáticas, explicabilidade, conta demo, alertas e stop-loss. +14% de DAU no primeiro mês.
alta de 14% DAUCupom de Bônus no Depósito
Redesenhei a jornada das campanhas promocionais com cupom de bônus no depósito: a parcela de depósitos com cupom foi de 21% pra 43% em duas semanas. A receita subiu 8% no período, com contribuição da campanha.
21% para 43% depósitosFluxo de Depósito
Cortei o fluxo de depósito de 4 pra 3 passos e adicionei o depósito em um clique.
4 para 3 passosRedesign da Plataforma
Liderei o redesign completo da plataforma, coordenando os designers externos e o time de engenharia: navegação, performance e jornadas prioritárias.
Kirvano
Senior Product Manager & Product Lead · co-CTOMai 2024 · Fev 2026Plataforma de infoprodutos. Nos últimos cinco meses, também co-CTO: débito técnico, incidentes críticos e políticas de engenharia passaram por mim.
Eficiência de Entrega
Reestruturei o fluxo de desenvolvimento (DevOps/Agile): 2,2× no throughput do time e −30% no lead time de novas features.
alta de 2,2× throughput · queda de 30% lead timeGestão de Roadmap
Alinhei negócio e engenharia com OKRs e métricas de produtividade. Progresso visível pra liderança; prioridade decidida por métrica, não por urgência.
Qualidade e Estabilidade
Priorizei débito técnico e incidentes críticos com melhorias sistêmicas: 99,9% de uptime nos picos de lançamento e chargebacks em queda.
99,9% uptimeCultura e Processos
Conduzi a nova cultura técnica: canais de comunicação, rituais semanais e políticas de engenharia, tudo documentado. Governança clara pro time.
Itaú Unibanco
Product Specialist / Senior Product OwnerMar 2018 · Fev 2024Seis anos no banco: Pix, Open Finance, migração do mainframe pra microsserviços e autoatendimento.
Lançamento do Pix (Personnalité)
Defini produto e requisitos de backend do Pix Personnalité e validei as regras com o BACEN. Disponibilidade 24/7 pro segmento alta renda.
Disponibilidade 24/7Open Finance
Gerenciei o backlog de integração das APIs do Open Finance: conformidade regulatória entregue e novas frentes de receita.
Mainframe para Microsserviços
Conduzi a estratégia de produto da migração pra AWS/Azure: menos dependência do legado e manutenção mais ágil nas funcionalidades migradas.
Autoatendimento
Priorizei features de autoatendimento com base em dados: −19% de OpEx em chamados no call center.
queda de 19% OpExSONDA · Sylmar Imóveis · ITEP
Suporte de TI, processos e docência2012 · 2017Suporte técnico a softwares na SONDA, digitalização de processos e presença digital numa imobiliária, e aulas de informática, hardware e banco de dados em cursos técnicos.
Precisa de alguém que já resolveu isso de dentro? Manda o contexto que eu respondo se faz sentido e por onde eu começaria.
Manda o contextoDois MBAs,
um em curso.
Formação Acadêmica
MBA Gestão Estratégica de Negócios
Mackenzie
2025 · 2026 (em curso)MBA Gestão de TI e Transformação Digital
Live University
2018 · 2019Graduação em Tecnologia da Informação
Faculdade de São Paulo
2014 · 2016Técnico em Informática
Centro Universitário Eniac
2013 · 2014Certificações
Estratégia & Governança
- PMP®· Project Management Professional
- Lean Six Sigma Black Belt
- OKR Master· OKRMPC®
- Governança de TI· FGV
Agilidade, Produto & Inovação
- Scrum Master· CSM · Certified ScrumMaster
- Product Owner· PSPO I · Professional Scrum Product Owner
- ITIL· IT Infrastructure Library
Tech & Infraestrutura
- AWS Cloud Practitioner· Amazon Web Services
Consultoria, software sob encomenda ou cargo executivo: o canal é o mesmo.
Fale comigoCafé, treino,
xadrez e um Golden.
Fora do trabalho é café, treinos pesados de musculação e um Golden arteiro. Projetos próprios que rodam pra mim: casa automatizada e um bot de investimentos que aplica sozinho. Astronomia, rating ~1600 no xadrez, e é isso.
Movido a Café & Musculação
Acordo às 4h30 pro cardio e às 6h estou na academia. O café já saiu pronto, cortesia da automação. Musculação ensina que consistência supera intensidade pontual. Vale igual pra roadmap.
Engenharia Fora do Escritório
Casa 100% automatizada com Home Assistant e um bot de investimentos que lê cenário macro, projeta ativos e aplica sozinho. Se existe um processo repetitivo, ele provavelmente me incomoda, e eu vou automatizá-lo. Inclusive o seu.
Pai de Golden Retriever 🐕
Caramelo é meu companheiro de home office, passeios matinais e sessões de planning. Participa com entusiasmo, mesmo sem entender a pauta. Melhor Scrum Master que já tive: pontual no daily e nunca reclama de reunião. Trabalho remoto ou presencial. Ele vota no remoto.
Xadrez, Astronomia & Estratégia
Rating ~1600 no xadrez, o suficiente pra pensar algumas jogadas à frente antes de reagir. Astronomia dá noção de escala. Perto dela, incidente de produção tem o tamanho certo. É a mesma cabeça da priorização: por métrica, não por urgência.
Manda o contexto.
Pra consultoria, me conta o problema: roadmap travado, time que não entrega, decisão de arquitetura ou de fornecedor, IA que precisa ir pra produção. Pra software sob encomenda, o que precisa rodar: MVP, automação ou produto com IA. Manda por e-mail ou WhatsApp, que eu respondo dizendo se faz sentido e por onde eu começaria. Vaga ou conselho consultivo, mesmo canal.
higorgabs@pm.me+55 11 93952-0198LinkedInGitHub (perfil)
São Paulo, SP · Disponível para remoto e presencial